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Formation Employé de Commerce (CAP/BEP) en Alternance

Formation Employé de Commerce (CAP/BEP) en Alternance


15 rue de la ville d'Orly - - Pointe-à-Pitre
Pointe-à-Pitre, GP
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Cette formation, accessible au niveau CAP/BEP, permet d'acquérir les compétences nécessaires pour contribuer à l'attractivité d'une unité marchande et satisfaire la demande des clients.

La description


La formation d'Employé de Commerce, proposée par Forma Plus Guadeloupe, est conçue pour préparer les étudiants à des rôles clés dans le secteur du commerce de détail. Cette formation, accessible au niveau CAP/BEP, vise à développer les compétences nécessaires pour contribuer à l'attractivité d'une unité commerciale et répondre efficacement aux besoins des clients. Les étudiants apprennent à accueillir les clients, à les conseiller, et à assurer leur satisfaction pour renforcer leur fidélisation.

Objectifs de la Formation

Les principaux objectifs de cette formation sont les suivants :

  • Approvisionnement de l'unité commerciale : Gérer les stocks et garantir la disponibilité des produits.
  • Présentation marchande des produits : Mettre en valeur les produits pour attirer les clients.
  • Gestion et optimisation des stocks : Gérer les stocks de manière efficace pour éviter les ruptures et les surstocks.
  • Traitement des commandes : Gérer les commandes et les livraisons des produits.
  • Accueil et service client : Fournir un service client de qualité.
  • Amélioration de l'expérience d'achat : Optimiser l'expérience client pour encourager les achats.
  • Gestion de caisse : Gérer les transactions de vente et superviser les caisses.

Compétences Développées

Les compétences développées au cours de cette formation incluent :

  • Réception des produits : Réceptionner et vérifier les livraisons.
  • Conformité des livraisons : S'assurer que les produits reçus correspondent aux commandes.
  • Accueil et conseil client : Fournir des conseils et un accueil de qualité.
  • Traitement des commandes : Gérer les commandes clients.
  • Gestion de caisse : Gérer les transactions de vente.

Métiers Visés

À l'issue de la formation, les diplômés peuvent exercer divers métiers dans le secteur du commerce :

  • Employé de libre-service
  • Équipier polyvalent magasin
  • Équipier de commerce

Poursuite d'Études

Les diplômés peuvent poursuivre leurs études pour obtenir :

  • Diplôme Bac, TP Niveau 4
  • Certificat de spécialisation

Durée et Modalités de la Formation

  • Durée : 406 heures, soit environ 12 mois.
  • Modalités : La formation se déroule en alternance, avec 1 jour au centre de formation et 4 jours en entreprise.
  • Equivalences et passerelles : Les anciennes versions de la certification professionnelle sont reconnues en correspondance partielle.

Prérequis et Conditions d'Admission

  • Prérequis :

    • CAP/BEP non obtenu, niveau 3ème.
    • Bonnes capacités relationnelles.
    • Méthode et organisation.

  • Conditions d'admission :

    • Dossier de candidature.
    • Entretien individuel de motivation.

Méthodes Pédagogiques

La formation d'Employé de Commerce chez Forma Plus Guadeloupe repose sur une approche pédagogique dynamique et interactive, conçue pour répondre aux besoins spécifiques des étudiants et des employeurs. Les méthodes pédagogiques utilisées combinent plusieurs approches pour garantir une acquisition optimale des compétences :

  • Enseignements en face à face interactif : Les cours sont dispensés de manière interactive, favorisant les échanges entre les étudiants et les formateurs. Cette méthode permet de clarifier les concepts théoriques et de répondre aux questions en temps réel.
  • Cours magistraux : Des sessions de cours magistraux sont organisées pour aborder les concepts fondamentaux et les théories essentielles du commerce. Ces cours sont structurés pour fournir une base solide de connaissances.
  • Mises en situations pratiques sur plateau technique : Les étudiants participent à des simulations pratiques sur des plateaux techniques équipés pour reproduire les conditions réelles du métier. Ces mises en situation permettent de développer des compétences pratiques et de se familiariser avec les outils et les environnements de travail.
  • Applications réelles en entreprise : La formation inclut des périodes en entreprise où les étudiants peuvent appliquer les connaissances acquises dans un contexte professionnel réel. Cette immersion en entreprise est essentielle pour développer des compétences pratiques et pour comprendre les réalités du métier.

La pédagogie est également basée sur le vécu des alternants, intégrant leurs expériences et leurs retours d'expérience pour enrichir les sessions de formation. Les mises en situation au plus proche des réalités du terrain permettent aux étudiants de se préparer efficacement à leur future carrière.

Suivi des Étudiants et Moyens Pédagogiques

Le suivi des étudiants est une priorité chez Forma Plus Guadeloupe, avec un accompagnement personnalisé tout au long de la formation. Plusieurs moyens pédagogiques sont mis en place pour assurer un suivi efficace et adapté aux besoins de chaque étudiant :

  • Suivi personnalisé : Chaque étudiant bénéficie d'un suivi personnalisé assuré par un formateur référent. Ce formateur joue un rôle clé en accompagnant l'étudiant tout au long de son parcours, en évaluant ses progrès, et en lui fournissant des conseils et des orientations adaptées.
  • Équipe pédagogique : L'équipe pédagogique est composée de formateurs expérimentés et de professionnels du métier, tous formés à la pédagogie pour adultes. Cette équipe pluridisciplinaire apporte une expertise précieuse et une diversité de perspectives, enrichissant ainsi l'expérience d'apprentissage des étudiants.
  • Salles de formation équipées : Les salles de formation sont équipées d'ordinateurs et de logiciels spécifiques liés à la formation. Ces outils technologiques permettent aux étudiants de se familiariser avec les outils numériques utilisés dans le secteur du commerce.
  • Plateforme de formation digitale : Une plateforme de formation digitale est mise à disposition des étudiants, leur permettant d'accéder à des ressources pédagogiques en ligne, de suivre des cours à distance, et de participer à des activités interactives. Cette plateforme offre une flexibilité d'apprentissage et permet aux étudiants de progresser à leur propre rythme.

Ces moyens pédagogiques garantissent un environnement d'apprentissage stimulant et adapté, favorisant la réussite et l'épanouissement des étudiants.

Modalités d'Évaluation

L'évaluation de la formation d'Employé de Commerce chez Forma Plus Guadeloupe est conçue pour mesurer les compétences acquises par les étudiants de manière complète et équitable. Les modalités d'évaluation incluent :

  • Évaluation par bloc de compétences : Les étudiants sont évalués sur différents blocs de compétences, chacun correspondant à un ensemble de savoirs et de savoir-faire spécifiques. Cette approche modulaire permet de vérifier la maîtrise des compétences clés de manière détaillée et précise.
  • Certificat validant un diplôme de niveau CAP : À l'issue de la formation, les étudiants reçoivent un certificat validant un diplôme de niveau CAP. Ce certificat atteste de la réussite de la formation et de l'acquisition des compétences nécessaires pour exercer le métier d'Employé de Commerce.
  • Évaluation totale ou partielle : L'évaluation peut être totale ou partielle, en fonction des besoins et des progrès de chaque étudiant. En cas de redoublement, une évaluation modulaire est proposée pour permettre aux étudiants de valider les compétences non acquises lors de la première tentative.

Ces modalités d'évaluation garantissent une reconnaissance officielle des compétences acquises et offrent une validation formelle de la formation suivie.

Validation

La validation de la formation d'Employé de Commerce chez Forma Plus Guadeloupe se fait à travers plusieurs étapes et documents officiels :

  • Mise en situation professionnelle d'un projet : Les étudiants doivent réaliser un projet professionnel en situation réelle, leur permettant de démontrer leurs compétences pratiques et leur capacité à appliquer les connaissances acquises dans un contexte professionnel.
  • Qualification de niveau 3 (CAP/BEP) : À l'issue de la formation, les étudiants obtiennent une qualification de niveau 3, équivalente à un CAP ou un BEP. Cette qualification est reconnue par le Ministère chargé de l'emploi et atteste de la maîtrise des compétences nécessaires pour exercer le métier d'Employé de Commerce.
  • Attestation de fin de formation et de crédits RNCP : Les étudiants reçoivent une attestation de fin de formation, ainsi qu'une attestation de crédits RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Ces documents officiels valident les compétences acquises et facilitent l'insertion professionnelle des diplômés.

Ces étapes de validation garantissent une reconnaissance officielle des compétences acquises et offrent une validation formelle de la formation suivie, facilitant ainsi l'insertion professionnelle des diplômés.

Coûts de la Formation

  • Frais d'inscription : 0€.
  • Frais de formation en apprentissage : 0€.
  • Autres frais : Nous consulter.

INSCRIPTION  et  RENSEIGNEMENTS

Adresse : 15 rue de la ville d'Orly - 97110 - Pointe-à-Pitre Téléphone : 0590230570 Réseaux sociaux : FORMA PLUS Antilles (o) formaplusantilles. URL: formaplus-guadeloupe.com

Accessibilité : Toutes les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Certification : Certification professionnelle de niveau 3 enregistrée au RNCP, arrêté du 14/12/2004.

 

Tableau Récapitulatif

Caractéristiques Détails
Durée de la formation 406 heures (environ 12 mois)
Modalités Alternance (1 jour au centre, 4 jours en entreprise)
Prérequis CAP/BEP non obtenu, niveau 3ème, bonnes capacités relationnelles
Compétences développées Réception des produits, conformité des livraisons, accueil client, gestion de caisse
Métiers visés Employé de libre-service, équipier polyvalent magasin, équipier de commerce
Poursuite d'études Diplôme Bac, TP Niveau 4, Certificat de spécialisation
Coûts de la formation Frais d'inscription : 0€, Frais de formation en apprentissage : 0€
Certification Niveau 3, enregistrée au RNCP

La formation en alternance d'Employé de Commerce proposée par Forma Plus Guadeloupe est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur du commerce de détail. Elle offre une combinaison équilibrée de théorie et de pratique, permettant aux étudiants de développer des compétences solides et d'acquérir une expérience professionnelle valorisante. Pour plus de détails, n'hésitez pas à consulter le site internet de Forma Plus Guadeloupe ou à les contacter directement.

 

   Retrouver la formation sur le site internet de : Formation Employé de Commerce (CAP/BEP) en Alternance !

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Attestation en fin de Formation::
Formation sanctionnée par un Diplôme d État.
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