Formation Vendeur Conseil en Magasin en Alternance rémunérée

ESCCOM

22 Rue el Nouzah, 06000 Nice

-Téléphone : 04 93 85 16 67

-E-mail : secretariatnice@ecole-esccom.com

■ Contact et lieu de formation

Mme GALAS Danielle

-Téléphone : 04 91 64 26 43

- Email : dg@aecd.fr

- Lieu de la Formation :

16 rue Estamaire, ZI de la Gandonne, 13300 Salon-de-Provence, France

❖ OBJECTIF DE LA FORMATION VENDEUR CONSEIL EN MAGASIN:

Le Titre Professionnel de Vendeur Conseil en Magasin a pour objectif de former des personnels à même de conseiller des clients et d’effectuer des opérations commerciales en magasin.

❖ MISSIONS ET COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES:

La formation s'attache à former des vendeurs conseils capables de mettre en œuvre des techniques de vente, d'accueillir et conseiller les clients dans le respect des règles et procédures du magasin, de gérer les stocks et les réserves, ainsi que de gérer et d'utiliser les systèmes d'information et de télécommunication.

En tant que vendeur(se), vous travaillez dans différents types de points de vente (magasins indépendants, spécialisés, grands magasins ou hypermarchés) et contribuez aux objectifs de votre hiérarchie. Vous êtes chargé de vendre des articles ou services selon la réglementation commerciale et les stratégies et objectifs commerciaux de l'entreprise. Vous offrez des conseils et des services supplémentaires tels que des produits associés, une carte de fidélité ou une maintenance. En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous êtes aussi chargé de recevoir et de traiter leurs réclamations.

▶ Qualités et Aptitudes Requises:

Pour suivre cette formation, il faut avant tout avoir le sens du service et de l’accueil et être organisé. Un bon relationnel et une aisance verbale sont également indispensables.

▶ Formation:

La formation est assurée sous forme de cours présentiels et à distance via des outils numériques.

▶ Durée : La formation Vendeur Conseil en magasin, est dispensée sur 775 heures ; cette durée peut être personnalisée selon les besoins du candidat (la formation se déroule en alternance avec 4 semaines

de stage pratique en entreprise)

▶ Alternance : 1 semaine en formation ; 3 semaines en entreprise par mois sur 15 mois;

8 à 9 mois de formation temps partiel / temps complet en fonction des besoins du candidat

✅ Qui peut suivre cette formation :

Les demandeurs d’emploi, les jeunes étudiant (formation initiale), les jeunes sans le baccalauréat inscrits ou pas à Pôle emploi et accompagnés par un conseiller mission locale, les Salarié en contrat CDD/CDI,

✅ Les Dispositifs pouvant être utilisés pour cette formation :

Le Compte personnel de Formation ‘CPF ), Le Plan de Développement des Compétences, le Projet de Transition Professionnelle, la validation des Acquis de l’Expérience (VAE), Pro A, Contrat de Professionnalisation / Contrat d’Apprentissage et Contrat d’Apprentissage Monégasque ,CSP,

■ Programme de Formation:

Le programme de formation comprend une formation générale, une formation pratique et une formation en entreprise. La formation générale comprend des modules sur l’accueil et l’accueil des clients, les techniques de vente, les opérations commerciales, la gestion des stocks et des réserves, l’utilisation des systèmes d’information et de télécommunication, le traitement des réclamations et des plaintes, la prise en compte des exigences légales et réglementaires et la sécurité des biens et des personnes. La formation pratique comprend des simulations et des mises en situation. La formation en entreprise est assurée par un professionnel et permet aux stagiaires de mettre en pratique les connaissances acquises.

■ Modalités d’évaluation:

L’évaluation est assurée par des tests, des entretiens et des rapports. Les tests sont destinés à mesurer les connaissances et les compétences acquises. Les entretiens avec un jury permettent d’évaluer les aptitudes relationnelles et la mise en pratique des acquis. Les rapports servent à évaluer l’intégration des acquis dans le milieu professionnel. Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement: Les moyens pédagogiques et techniques mis à disposition des stagiaires sont des supports de cours, des documents, des outils numériques et des simulations. Des professionnels qualifiés sont également présents pour assurer l’encadrement et l’accompagnement des stagiaires tout au long de la formation.

■ Évaluation et suivi pédagogique:

L’évaluation et le suivi pédagogique sont assurés par des professionnels qualifiés. Les résultats obtenus sont ensuite communiqués aux stagiaires et aux employeurs. Les résultats sont également utilisés pour améliorer le contenu et la mise en œuvre de la formation.

✅ Quels métiers viser suite à la formation Vendeur Conseil en Magasin

Suite à l’action de formation vendeur conseil en magasin vous pourriez embrasser le métier de conseiller en vente, vendeur expert, vendeur technique au sein d’un établissement commercial ou en boutique .

Si vous souhaitez poursuivre votre formation vous pourriez évoluer professionnellement en optant vers un niveau 5 tel que: Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande, BTS Management Commercial Opérationnel, Le titre professionnel de niveau 5 vous permettrait d’accéder à des postes de responsable de rayon, chef de secteur, chef de produit, chef de département ou chef de caisse.

✅ Pré-requis

Niveau scolaire de fin de première et/ou expérience professionnelle de la vente

✅ Rémunération :

La formation Vente Conseil en Magasin est dispensée en alternance et est éligible à la rémunération. Tout au long de votre formation. Vous pourrez obtenir une aide du pôle emploi en plus de la rémunération de votre stage en entreprise. Les modalités de la rémunération seront à voir avec l’entreprise et le Pôle emploi .